2024年10月14日
案件調解現場。
□通訊員 賈凱琳 文/圖
本報訊 為積極探索和創新多元化糾紛解決機制，力求在法律框架內尋找最和諧的解決方案，近日，西華縣人民法院大王莊人民法庭成功調解了一起承攬合同糾紛案件，不僅有效化解了雙方當事人的矛盾，更彰顯了司法溫情。
原告宋某和被告理某達成協議，由宋某提供瓷磚和原料，被告理某為原告宋某家的自建房鋪設瓷磚。理某鋪設完畢后，宋某發現部分瓷磚出現空鼓現象、部分磚塊受力后破損。后二人多次協商未果，宋某遂將理某起訴至法院。
法院受理案件后，原告宋某提出對該瓷磚鋪設是否存在質量問題、修復方案、修復費用申請司法鑒定。由于該案需要做3項鑒定，而且不能同時進行，僅質量問題鑒定就要繳納鑒定費2萬元，整個鑒定下來費用大概需要5萬元，不僅浪費雙方當事人的精力，還額外增加了當事人的經濟負擔，并影響原告的房屋使用。承辦法官王改英為了減少雙方當事人的訴訟成本，引導雙方當事人從對方的角度思考問題，理解彼此的難處，尋求雙方當事人都能接受的解決方案，并耐心傾聽雙方當事人的心聲。
在法官的不懈努力下，雙方當事人終于愿意坐下來，心平氣和地討論解決方案。經過法官耐心細致的調解，雙方當事人最終達成了共識，被告理某當庭向原告宋某支付了2.8萬元，原告宋某自行修復瓷磚，矛盾得到圓滿化解。③2
