2023年06月19日
把公共服務與市民需求相結合 讓城市更宜居生活更便利
□記者 姬慧洋 文/圖
盛和便民服務中心建設施工現場
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燈火闌珊的溫暖、近在咫尺的煙火氣息、柴米油鹽的充實……對于多數市民而言，真切的幸福大抵如此。為不斷滿足人民群眾對美好生活的向往，近年來，我市把公共服務與市民需求相結合，著力構建“15分鐘”“10分鐘”“5分鐘”便民生活圈，不斷打造一個個便民服務中心，為市民提供家門口的優質服務和精細管理，讓城市更宜居生活更便利。便民服務中心的功能有哪些？我市中心城區在建和計劃建設的便民服務中心分布在哪里？目前建設進度如何？建成后會給群眾帶來哪些便利？6月16日，帶著市民關心的熱點問題，記者走訪部分在建便民服務中心。
主打“服務”和“便民”
什么是便民服務中心？它是以社區居民為主要服務對象，以滿足社區居民生活消費和便民、利民需求為目標，提供公益性和商業性相結合的餐飲、家政、托幼、維修等便民服務集聚綜合體。
據《周口市便民服務中心規劃建設指引(征求意見稿)》顯示，便民服務中心分為“三級三類”，分別是區級便民服務中心、辦事處級便民服務中心、社區居委會級便民服務中心。其中區級便民服務中心主要提供行政審批服務、政府社會事業服務等，為周邊“15分鐘便民生活圈”內的居民提供一站式便民服務；辦事處級便民服務中心主要承擔各辦事處行政審批服務、政府社會事業服務等為居民提供文化娛樂、康體休閑、醫療衛生、養老等服務，滿足居民日常生活所需，服務轄區5萬~10萬名居民；社區級便民服務中心主要是以基本的社會化生活配套服務為重點，集生活服務、休閑娛樂、體育運動等服務功能為一體，主要以“10分鐘生活圈”和“5分鐘生活圈”為服務范圍，為轄區0.5萬~2.5萬名居民提供便捷生活服務。
15分鐘可以走多遠？按照成年人步行每小時4至5公里的速度計算，15分鐘可以步行1公里至1.5公里。建設“15分鐘便民生活圈”，就是保證居民在半徑1.5公里的范圍內可以獲得滿足日常生活所需要的全部服務。今年以來，我市以“便民、利民、惠民”為出發點，以改善民生、服務民眾為導向，將在市城鄉一體化示范區（以下簡稱示范區）打造7個便民服務中心，構建“15分鐘”“10分鐘”“5分鐘”便民生活圈，讓轄區居民出門即可享受日常政務服務、品質消費、健身娛樂、養老托幼、就學就醫、綠色出行等服務，讓便民服務抬眼可見、觸手可及、邁步可達，真正把群眾的“需求清單”轉化為“幸福清單”。
“三級三類”合理布局
便民服務中心是基層政府的門面，是向市民提供直接服務的最前沿。那么這些便民服務中心布局在哪里？惠及哪些社區居民？據介紹，今年以來，按照市委、市政府決策部署，示范區規劃建設7個便民服務中心，其中區級便民服務中心1個、辦事處級便民服務中心3個、社區級便民服務中心3個。
據了解，這7個便民服務中心分別為：盛和便民服務中心（區級），項目位于示范區恒山路東、東六路北，周邊有盛和社區、恒大名都社區、盛和小學、周口交通技師學院等社區和學校；文昌便民服務中心（辦事處級）項目位于示范區桂江路南、桂園一路東，周邊有碧桂園社區、桂園路小學和桂園路初級中學；許灣便民服務中心（辦事處級）項目位于示范區鄭莊路西、夏樓路北，周邊有建業綠色基地、鄲城一高（周口校區）等；搬口便民服務中心（辦事處級）項目位于周淮路南、太行山路西，周邊有貴和家園、寧和家園、周口市中醫院新院區等；豐和便民服務中心（社區級）項目位于慶豐路南、支四路東，周邊有豐和家園、建業天悅、圣樺名城、華僑醫院等；祥和便民服務中心（社區級）項目位于平安路北、天山路西，周邊有市行政服務中心、周口農商銀行、周口市文昌中學、周口職業技術學院（文昌校區）等；上和便民服務中心（社區級）項目位于慶豐路北、天山路西，周邊有大數據產業園、周口植物園、昌建湖畔國際等。
四個便民服務中心已開工建設
6月16日下午，記者來到位于恒山路附近的盛和便民服務中心（區級）施工現場，只見工地南側的樓體結構已初現雛形，不少工人正在作業面上進行鋼筋綁扎。“該項目占地22畝，總建筑面積約5萬平方米。目前，1號樓基坑清理完成待驗槽，2號樓土方開挖樁間土，3號樓砂石褥墊層施工完畢待澆筑墊層，5號樓基礎筏板及地下室外墻鋼筋綁扎完成80%，6號樓二層結構放線及內架搭設完成30%，7號樓負一層頂板及周邊車庫頂板正在澆筑中。按照工期安排，預計8月底6號樓、7號樓樓體建設完成，具備裝修條件。”現場負責施工的周口市城鄉開發投資有限公司工程經理趙延說。
隨后，記者趕往祥和便民服務中心（社區級）、上和便民服務中心（社區級）、豐和便民服務中心（社區級）施工現場，其中祥和便民服務中心目前施工降水井井體已施工完畢，施工用電已報裝完成并通電，洗車機安裝完成，土方作業外運完成20%；上和便民服務中心已正式進場施工，正在進行項目部臨建和文勘、地勘，場地內堆土清運已完成。與以上兩個社區級便民服務中心不同，豐和便民服務中心則是利用已建好的豐和家園配套用房，4層樓共計7500平方米，目前裝修方案正在設計中。
目前，3個辦事處級便民服務中心正在前期規劃設計中。
據介紹，示范區在成立工作專班的前提下，制定下發了《關于明確便民服務中心工作專班及各成員單位職責的通知》，對職責進行細化，實行部門分包、專人專管，責任到單位、到個人，建臺賬、列清單、定進度，堅持“日報告、三日會商、周總結”工作機制，落實“13710”工作法，工作專班強化統籌、倒排工期、掛圖作戰、銷號落實，確保7個便民服務中心按照既定目標任務快速推進，推動便民服務中心早建成早投用早惠民。“接下來，示范區將加快推動便民服務中心建設，增加民生投入，打造便民生活圈，穩穩地‘圈’起百姓幸福生活、‘圈’出民生幸福答卷。”市政協副主席、示范區黨工委書記宋力說。②18
