2022年07月06日
□記者 宋馨 通訊員 連平 王利娟
本報訊 近日，一些以健康講座、免費體驗形式向老年人推銷保健品和保健器械的經(jīng)營行為又有所“抬頭”，侵害老年消費者利益的行為時有發(fā)生。周口市市場監(jiān)督管理局12315指揮中心提醒廣大老年朋友警惕不良經(jīng)營行為，認(rèn)清騙子的四種常用招法，嚴(yán)防合法權(quán)益受到侵害。
騙子常用招數(shù)一：分享“健康理念”，夸大宣傳。一些商家以聽講座送雞蛋、塑料盆等小恩小惠，誘騙老年朋友參加活動，聲稱“不以推銷產(chǎn)品為目的，只為傳播健康理念”。夸夸其談其因自身使用過的產(chǎn)品的“神奇療效”，創(chuàng)造的“人間奇跡”。如推銷者介紹其“使用過”的艾灸儀，能夠改善睡眠，調(diào)節(jié)內(nèi)分泌，治療好了老寒腿；現(xiàn)身說法的老人聲稱通過艾灸治療好了得了近40年的婦科疾病等等。
騙子常用招數(shù)二：宣稱“誠信理念”，博取信任。一些商家直接在店面的顯著位置承諾“不銷售任何保健品”，相關(guān)服務(wù)也明碼標(biāo)價，這讓許多消費者產(chǎn)生了信任，但在實際走進體驗館體驗時進行推銷，虛假、夸大和誤導(dǎo)、誘導(dǎo)，宣稱市面無同類產(chǎn)品銷售，推銷比市面上同類產(chǎn)品價格高5倍，甚至10倍的商品，侵犯消費者的知情權(quán)。某小區(qū)一老年婦女被商家忽悠，一次性購買3臺艾灸椅花費16000多元，市場售價僅500多元一臺。
騙子常用招數(shù)三：利用“高科技”的名義，虛假宣傳。一些商家以高新技術(shù)為名制造噱頭，吸引眼球。如把簡單的加熱原理說成是“微波”、“光波”技術(shù)的神奇床墊；喝了他們的水可以讓人重新煥發(fā)青春活力；采用了量子技術(shù)的產(chǎn)品可以排出體內(nèi)毒素等等。但事實上，目前的量子技術(shù)還沒有走進日常生活。因此，在此提醒廣大消費者不要為此類具有“傳奇功能”的“高科技”產(chǎn)品買單，避免交納高額的“智商稅”。
騙子常用招數(shù)四：打“親情”牌，引發(fā)共鳴。此類商家大多將其會員、體驗者口稱“親人”，講座時常會邀請現(xiàn)體驗者“現(xiàn)身說法”，夸大使用感受和效果。如體驗了一次后，腿不酸了，睡眠質(zhì)量高了；心悸的毛病好了；慢性病、疑難雜癥都有明顯效果。商家打親情牌，利用老年人不想給兒女添麻煩的心理，強調(diào)投資健康的重要性，引發(fā)了現(xiàn)場聽課人的“共鳴”，進而對產(chǎn)品產(chǎn)生的效果深信不疑，誘使老年消費者購買其產(chǎn)品。
周口市市場監(jiān)督管理局12315指揮中心向廣大老年消費者發(fā)出消費警示，在購買和使用保健產(chǎn)品時要提高警惕，不要盲目輕信口頭宣傳，選擇正規(guī)的途徑購買，接受專業(yè)人員指導(dǎo)，因為非正規(guī)途徑購買產(chǎn)品質(zhì)量無法保證；價格虛高；缺乏專業(yè)人員指導(dǎo)，造成安全隱患，甚至貽誤病情；不良營銷人員夸大、虛假宣傳，做出誘導(dǎo)、誤導(dǎo)、欺詐性行為后，出現(xiàn)侵權(quán)事件時證據(jù)鎖定難、維權(quán)難。同時提醒廣大老年消費者，在消費過程中出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為和現(xiàn)象時，可及時撥打12315熱線進行投訴舉報，依法維權(quán)。③10
