□見習記者 沈鐸

本報訊 “有了你們關注，有關部門出面幫我解決了問題，太感謝你們了。”2月22日，商水縣譚莊鎮的王女士及家人將一面印有“情系群眾 為民排憂”的錦旗，送到周口報業傳媒集團，感謝記者對她的幫助。

最近，家在商水縣譚莊鎮的王女士撥打周口報業傳媒集團新聞熱線6029999，向記者反映她遇到的問題。2020年9月，她在商水縣張明鄉一家美容店割雙眼皮。術后，她發現割的雙眼皮不對稱，寬窄不一樣，淚腺脫垂。雖經過多次修整，仍沒達到預期效果，經過多次手術導致眼睛里有腫塊，影響正常生活。2020年至今，王女士多次維權，都沒有得到解決。無奈之下，她希望周口報業傳媒集團能夠幫忙維權。

隨后，記者聯系商水縣衛生監督所。次日，商水縣衛生監督所執法人員到該美容店調查核實。經查，該店未取得《公共場所衛生許可證》擅自營業，未取得有效的健康合格證明擅自為顧客服務。商水縣衛生監督所按照《公共場所衛生管理條例》第十四條對該美容店進行處罰。王女士對這一處理結果表示滿意。

長期以來，周口報業傳媒集團黨委持續號召集團全體職工立足本職崗位，主動為群眾排憂解難，用心、用情、用力解決群眾“急難愁盼”問題，充分發揮主流媒體“上連黨心、下接民心”的橋梁紐帶作用。②11