2025年06月05日
近期發現，我市部分校園周邊文具店銷售含“考不過去死”“紫砂”等煽動自殘、厭世內容的盲盒貼紙，嚴重危害未成年人心理健康。為迅速阻斷有害商品流通，保護未成年人身心健康，規范盲盒等商品的經營與消費市場，周口市市場監督管理局溫馨提示：
一、商家需知：合法合規經營紅線
1. 禁售商品范圍：嚴禁以盲盒形式銷售藥品、醫療器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物等需特殊管理的商品。食品、化妝品類盲盒須具備質量安全保障條件，否則不得銷售。臨期食品需顯著標注，禁止銷售過期商品。禁止將無法投遞又無法退回的快件作為盲盒銷售。
2. 明碼標價與合理定價：必須清晰公示盲盒價格，禁止臨時加價、價格欺詐。同一套系盲盒商品成本差距不宜過大，且盲盒售價不得顯著高于同類非盲盒商品。
3. 關鍵信息強制公示：需以顯著方式公開 “抽取概率、限量款投放數量、商品價值范圍”等核心信息，不得隱藏或篡改概率。禁止設置空盒、后臺操縱結果或拖延發放盲盒。
4. 未成年人保護措施：不得向未滿8周歲未成年人銷售盲盒。向8周歲以上未成年人銷售時，必須確認已獲監護人同意，并在店內/頁面顯著位置提示此規定。校園周邊店鋪應主動下架誘導性盲盒，配合地方校園保護政策。
5. 質量保障與售后義務：盲盒商品須符合國家強制性認證（如CCC標志）及安全標準，建立健全質量追溯體系。互聯網銷售拆封后可不適用“七日無理由退貨”，但需經消費者單獨確認（非默認勾選）。整系列銷售盲盒仍適用無理由退貨。商品存在質量問題須依法履行退換修義務。
6.禁止不正當競爭行為：不得虛假宣傳“隱藏款概率”或炒作二手市場；鼓勵建立抽取金額/次數上限等保底機制。若參與二級市場囤貨、炒作高價，可能違反《中華人民共和國反不正當競爭法》。
二、消費者需知：理性維權指南
1.確認經營資質與公示信息：購買前核驗商家營業執照及關鍵信息公示（如概率、限量款數量）。若未公示，可舉報。警惕“1元贈盲盒”等促銷，可能為臨期商品。
2.未成年人消費保護：未滿8周歲兒童購買盲盒無效；8周歲以上青少年未經監護人同意的消費，家長可依法要求退款。保留消費憑證（支付記錄、聊天記錄等），作為維權依據。
3.拒絕超范圍與問題商品：發現活體動物、醫療器械等禁售盲盒，立即拒購并撥打12315舉報。查驗商品標簽信息（生產日期、質量認證），拒收“三無”產品。
4. 理性對待“隱藏款”與二手交易：隱藏款概率通常低于1%，勿輕信“必中”宣傳。避免為收集款式過度消費。二手平臺購買明盒需謹慎：高價隱藏款可能涉炒作，瑕疵品維權難。索要購買憑證并錄制開箱視頻。
5. 維權渠道：如遇概率欺詐、質量問題或拒絕售后，可向平臺/商家投訴（須公開處理流程）；可撥打12315進行投訴舉報；訴訟維權（未成年人消費爭議商家常擔主責）。
2025年6月3日
