2025年02月19日
記者 李瑞才
燃氣無憂熱線：客服24小時隨時待命。
“城市管家”英姿颯爽。
市政服務扎實高效。
垃圾發電環保利民。
燃氣服務貼心周到。
機械助力，雨停路凈。
酷熱夏季，檢修除塵器。
時序更替，暮去朝來。回望2024年，全體城管人深入貫徹“扎扎實實、踏踏實實”的工作總要求，堅持干字當頭、奮發有為，用苦干實干巧干奏響了不懈奮進的主旋律，以實干實績實效彰顯了城市建設管理者的責任擔當，用心用情、精心織就百姓美好生活的“幸福圖景”……過去一年，市環衛中心、市市政服務中心等各級“城市管家”緊盯主責主業，堅持以創文、創衛、創園、創綠工作為抓手，借助信息化手段，建設智慧城管數字平臺，城市管理更加高效、更加精細，城市管理水平躍上新臺階，全力向創建全國文明城市的奮斗目標闊步前行。
垃圾分類
焚燒發電資源回收再生
生活垃圾分類看似一件“小事”，卻關系千家萬戶，是一個城市精細化管理、基層治理能力、文明水平的綜合體現。過去一年，市環衛中心按照周口市生活垃圾分類工作會議精神，嚴格遵循無害化、減量化、資源化原則，將垃圾分類這件關鍵“小事”辦成“民心實事”“暖心大事”。2024年，市環衛中心與市城發環保能源（商水）有限公司等企業攜手，強力推進生活垃圾焚燒發電、分類處置等工作，讓垃圾資源實現回收再利用。
市城發環保能源（商水）有限公司是我市為解決生活垃圾產生量逐年攀升專門引進的生活垃圾焚燒發電項目。公司采用先進的環保技術和設備，實施范圍涵蓋全市域的生活垃圾收集、運輸和焚燒、余熱發電等環節，加上配套建設的煙氣凈化、廢水處理等環保設施，環保和安全性能達到國內領先水平。如今，全市范圍內完善的生活垃圾收集體系已經形成，生活垃圾焚燒發電項目2024年累計完成入廠垃圾量46.83萬噸，發電量16649.36萬千瓦時，上網電量14554.85萬千瓦時，完成年度計劃的100.00%；平均綜合廠用電率12.64%。項目的成功實施，大幅度減少生活垃圾填埋帶來的土地占用和環境污染，降低空氣和水體污染風險等問題，極大地促進我市生態文明建設，有力地推動綠色低碳發展，為我市帶來顯著的經濟、社會和環境效益，為全省乃至全國的垃圾處理行業提供了可借鑒的經驗和示范。
再生資源回收企業“蛙小二”利用我市再生資源分揀中心平臺，在中心城區各街道社區周邊，打造居民一公里垃圾分類回收站（點），等居民把可回收垃圾送上門變現，讓垃圾分類全鏈條形成“閉合圈”；餐廚垃圾運輸處置企業河南正康環保科技公司，配合市環衛中心與各區組成4個工作組，和中心城區2100多戶餐飲店簽訂《餐廚垃圾統一收運處置服務協議》，扎實推進餐廚垃圾無害化處理和資源再利用，用心守護好群眾“舌尖上的安全”。
市環衛中心
匠心“繡”出幸福宜居家園
作為城市環境衛生、生活垃圾分類、餐廚垃圾等再利用資源回收利用工作的主力軍，過去一年，市環衛中心在市委、市政府的堅強領導和市城管局的悉心指導下，堅持“清潔城市，造福人民”的服務宗旨，聚焦生活垃圾中轉站運行管理和清運工作，加快推動行業精細化管理等各項潔凈工作，對中心城區建好或提升改造后的400多座公廁進行精準管理，指導各區對129座公廁進行無障礙通道完善提升；加強對中心城區垃圾中轉站的日常監管，強化對中轉站設備的日常維護、定期保養檢修，確保中心城區39座生活垃圾中轉站設備正常運行；嚴格按照城區道路保潔“雙十”標準，與城管辦共同實施“深度清掃保潔”考核，讓“如廁難”“臟亂差”等群眾關注的“急難愁盼”問題得到有效解決；持續秉承“精心、精細、精致”的城市管理理念，市環衛中心堅持問題導向、結果導向，持續聚焦提升城市功能品質，通過精細管理、匠心營造，外塑形象、內提品質，“城市美容師”用雙手“繡”出了一幅幅生態美景家園，精心呵護出了一座亮麗的臨港新城。
全體環衛人嚴格按照市委、市政府要求，持續推進城市管理服務精細化、精致化、智慧化管理水平，堅持每天定時用高壓水槍沖刷地面、箱體，保持站點干凈整潔、無異味；累計印發《致環衛工作者的提醒書》4000余份，提醒環衛公司、物業小區等進入站點傾倒垃圾的人員，規范有序傾倒，保持車輛干凈整潔；根據需求進一步優化生活垃圾清運路線，全年累計轉運中心城區產業的生活垃圾25.5萬噸，保障垃圾不落地、日產日清，清運率做到100%，駕駛途中無灑、滴、漏現象……“城市美容師”用心、用情、用“溫度”換取人民群眾的滿意度，不斷滿足人民群眾多方面、多層次、多樣化的需求，讓人民群眾感受到生活在這座城市的暖意、愜意、詩意。
市政服務
精準高效護安全惠民生
如何進一步擦亮群眾幸福“成色”，守護好群眾“腳下安全”？
過去一年里，市市政服務中心嚴格按照新時期市政管養的總體要求和部署，緊緊圍繞城市建設和管理的中心任務，以提升城市品質、改善市民生活環境為目標，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進，扎實工作，確保實現“道路平整、排水暢通、路燈明亮、橋梁穩固、設施完善”的工作目標，聚焦城市道路橋梁建設和老城區排水管網、主次干道路面、泵站、排水口及閘閥、路燈照明設施管養，實現精準管護。累計完成八一大道、七一路、西大街等道路瀝青路面維修7828平方米、人行道4397平方米、側石583米，全力守護好群眾的“腳下安全”，為市民提供了一個安全、便捷的出行環境。常態化對中心城區所轄排水設施進行排查巡檢，組織專業人員對排水管網進行定期和不定期清掏，保證城市排水通暢；對發現問題的井蓋、堵塞的檢查井進行更換和維護，累計完成疏通管道60公里；更換雨水箅子424套，更換井蓋576套，處理管道堵塞、冒水點599處；完成雨污水檢查井清掏978處、雨水收集口清掏1210座。加大對各泵站設備檢查維護力度，補短板、排隱患，做好抽排、電力等設備安全檢查，保證機房設備安全高效，特別是汛期泵站設備的良好運轉。根據“有路有燈，有燈必亮”的工作要求，對轄區的路燈進行全面檢查，及時對損壞的路燈進行及時更換，累計完成維修路燈1763盞，維修線路故障394處，更換線纜6220米，路燈用電安全和照明安全良好，城市照明率長年保持在98%以上。嚴格按照《城市橋梁養護技術標準》及相關技術規范要求進行橋梁巡查，對城市橋梁的管養體系、檢測評估、養護維修、安全防護等現狀進行全面調查，收集審核相關資料并建立“一橋一檔”制度，完成對城區中州大道大橋、八一大道大橋、大慶路大橋、賈魯河橋等9座橋梁結構安全檢測、橋面人行道及圍欄等市政設施的維修，確保橋梁處于良好的運行狀態。
溫情執法
周全服務守護“萬家煙火”
作為城市管理的重要一環，燃氣安全涉及千家萬戶，事關市民安危和經濟社會發展大局。2024年，我市的燃氣服務企業——周口市天然氣有限公司嚴格落實屬地管理責任和企業主體責任，積極推進智慧燃氣建設，圍繞“人工智能、大數據、物聯網”等技術，不斷升級優化智慧燃氣應用，建成了“1+4+3+X”智慧燃氣安全運營管控體系和“GIS管網一張圖”管理機制；從氣源引進到用戶末端，從外部施工到內部安裝等工作場景，實現了管網巡查實時展現、隱患處理實時跟蹤、交叉施工實時展示、燃氣泄漏實時監控、管網壓力實時監測、壓力氣流實時更新、戶內泄漏實時監護等動態監控，真正做到全天候、全方位安全監護，燃氣安全“一網統攬”“一網統管”在我市已提前實現。
為進一步夯實燃氣安全，該公司2024年率先在行業內將無人機技術應用到燃氣運營領域，實現了人巡、車巡、機巡的立體化巡檢模式，讓安全隱患無處遁形；積極落實《周口市安全生產委員會關于切實加強涉燃氣第三方施工安全管理的通知》要求，按照“三管三必須”和“四不放過”原則，開展第三方施工監護工作，2024年全年共監管涉燃氣施工174處，保障了管網安全運行；率先在我省開展老舊管網改造工程，累計完成老舊管網改造6900多米，隨新建道路敷設燃氣中壓管道1萬多米；老舊管網升級改造還被住建部列為《城市燃氣管道等老化更新改造可復制政策機制清單（第二批）》，在全國進行推廣。
面對群眾日益增長的用氣需求，該公司積極拓展氣源渠道，一方面和上游單位密切溝通協調，與河南省天然氣儲運有限公司簽訂“兩部制”協議，與多家優質供氣單位簽訂長期穩定供氣合同，確保氣源充足穩定；一方面根據季節用氣特點和用戶需求變化，在豫東應急儲備庫儲備大量LNG，積極有效應對極端天氣下的用氣高峰，保障城市正常運轉，讓居民溫暖過冬，企業安心生產。
為全面推進燃氣安全工作，消除燃氣安全隱患，該公司積極推進燃氣居民用戶安全裝置加裝工作和工商業“瓶改管”工作。截至2024年12月31日，該公司管轄區域內的74萬用戶，燃氣自閉閥和不銹鋼波紋軟管已經加裝完畢，“瓶改管”已改裝900余戶，正按照“能改盡改”原則，持續推進“瓶改管”工作。
于細微處見功夫、見質量、見情懷。過去一年，我市將城市管理“內循環”升級為社會治理“大循環”，周口城管人堅持“外修風貌、內提功能”，始終將百姓幸福指數作為民生考量，在發展理念中深植民生情懷，時刻繃緊燃氣“安全弦”，書寫帶著“溫度”的發展答卷，打通城市服務的“最后一公里”，譜寫了“城市讓生活更美好”的生動圖景，構建全民參與、多元共治的城市管理新格局，讓群眾在更多細微之處提升滿意度、提高獲得感。
圖片由王世權、馬振宇、魏峰洲、何暢、雪威、李放提供。
