2024年11月18日
扶溝縣行政審批和政務(wù)信息管理局
本報訊（記者 金月全 通訊員 何輝） 近日，扶溝縣行政審批和政務(wù)信息管理局將2000多項政務(wù)服務(wù)事項編制成政務(wù)服務(wù)辦事指南，使服務(wù)對象做到指南在手、辦事不愁。
為進一步推動政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，努力打造一流營商環(huán)境，助力加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力，該局將33個行政職能部門的2458項政務(wù)服務(wù)事項及時編制成《扶溝縣政務(wù)服務(wù)事項辦事指南》。為保證辦事指南的規(guī)范性，該局積極與縣委編辦、縣司法局進行溝通，開展部門職責(zé)邊界審查、合法性審查。為方便服務(wù)對象查閱、窗口人員使用、社會各界監(jiān)督，該局按照簡潔、精準(zhǔn)的原則，統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)化清單，內(nèi)容包括事項名稱、子項名稱、事項類型、申請材料、辦理時限、辦理流程、收費標(biāo)準(zhǔn)等，力爭用簡明的語言說全辦事的要素，讓群眾看得清楚、辦得明白。對于高頻政務(wù)服務(wù)事項，通過二維碼進行鏈接，作為紙質(zhì)辦事指南的有益補充，辦事指南內(nèi)容全面、重點突出，可以更好地滿足群眾需求。
服務(wù)群眾無止境，優(yōu)化提升在路上。就下一步政務(wù)服務(wù)工作，扶溝縣行政審批和政務(wù)信息管理局黨組書記、局長潘輝說：“為了優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提高群眾滿意度，我們必須用群眾的視角審視政務(wù)服務(wù)。提供高效便捷的服務(wù)就是我們的工作重點，滿足群眾需求就是我們努力的方向。”
