2024年02月21日
□記者 普淑娟 鄭偉元
春節假期剛過，我市群眾就醫需求驟增。2月19日，記者探訪中心城區多家醫院，了解節后就診高峰應對情況。
市中心醫院：全員上陣 保障就醫通道暢通
“2月16日，我院兩院區門診量合計首次破萬，日手術量280余臺次，創歷史新高。”市中心醫院門診部相關負責人介紹，醫院領導提前謀劃，通過擴增診室、彈性排班、延長服務時間等舉措，使全院醫務人員全力以赴、通力協作，切實滿足患者集中就醫需求，為患者健康保駕護航。
門診各科室通力合作，全力為患者提供及時、周到、安全的醫療服務。在91個診室全開放的情況下，增設內分泌科、消化內科、神經內科、甲狀腺乳腺外科、骨科、感染科、心內科等診室滿足患者就診需求。
實施延時服務，合理分流患者。靈活安排醫務人員班次，延長服務時間，最大限度提高接診能力，超聲科、檢驗科、內鏡室、心電圖室、病理科、CT室、放射科等醫技科室加班加點，保障醫技檢查24小時內完成。
為應對節后就診高峰，醫院行政后勤人員爭當志愿者，在安排好自身工作之余，主動參與志愿服務，維持門診秩序，耐心解答患者疑惑，為患者指引科室路線，手把手教患者使用自助設備等，為患者提供不間斷的導醫服務。
有秩序才能有效率。院內公共秩序的維護也是患者高效就診的重要前提。為此，醫院保衛科在門診大廳、住院部增派安保力量，維持醫院秩序，對臨時停車場進行劃線，安排車輛分區停放，確保院內道路暢通。
面對節后就診高峰，周口市中心醫院多措并舉，醫院門診、醫技、臨床、行政、后勤等各崗位全勤滿員上崗，全體醫務人員以昂揚的斗志，全力以赴，齊心協力，切實保障了節后各項工作的安全高效平穩運轉，提高了患者就診效率，有效緩解節后就診高峰帶來的就診壓力，確保患者安全順利就醫。
市中醫院：緊張忙碌 集中完成手術
正月初九，開工第一天，市中醫院導管室里，心病三病區醫生剛剛結束一臺急性心梗支架植入術，心病一病區醫生已進入導管室，他們穿著沉重的鉛衣，集中精力穿刺、置管、進導絲……
“今天是心病一病區的大手術日，僅冠心病冠脈造影+支架植入就需要做12臺，另外還有3臺下肢深靜脈血栓取栓溶栓手術。今天中午不能休息，晚上也要加班到很晚。”導管室主任王昌然表示。
記者走進位于醫院門診樓三樓的日間手術室，辦公室里只有一名工作人員在整理資料，其他人都在手術間里忙碌，走廊里的連椅上坐滿了等待的患者家屬。從放假至今，日間手術室做了51臺手術。門診樓6樓的手術室也不曾停歇，該手術室以進行急診手術為主，從正月初一到正月初九，這里已為95例患者進行了各種手術，此外還為245例患者做了無痛胃鏡檢查。
據了解，正月初九當天，醫院CT室3臺設備高位運行，一天有300余人接受檢查。超聲科7個診室不間斷地為患者做超聲檢查，接診患者近500人。門診部主任康娜介紹，為有效應對節后就診高峰，門診部、醫務科共同制定了應急預案。門診各診區的應急診室全部接診，醫技檢查科室二線班全部上崗，所有診室及醫技科室均處于高度運轉狀態，值崗的醫務人員均加班加點，確保當日來院患者能夠當日就診，當日完成各項醫技檢查。
此外，行政職能科室人員主動靠前，組織志愿者到門診一線，引導患者就診，耐心解答患者疑問，讓患者切實地享受到安全、有效、便捷的醫療服務。
市婦幼保健院：分工合作 全力提供優質醫療服務
2月19日，記者驅車來到市婦幼保健院，前來就診的患者車輛已經排起長隊。醫院保衛人員加強車輛疏導管理，在院區門口和院內主要交通區域引導車輛，維護就診秩序。“我們要求醫院職工將車輛停到醫院外部，并為來院就診的急危重癥患者提供免費代泊車服務。”市婦幼保健院保衛科相關負責人說。
“自2月14日起，我院門診量明顯增加，單日就診量1600余人次。呼吸科、消化科等科室接診量增長尤為明顯。”醫院門診辦主任黎亞楠介紹，為應對節后就診高峰，醫院啟動應急措施，院領導班子統一調配部署，門診辦、醫務科、護理部、后勤科多部門分工合作，加班加點保障門診部、住院部運行，減少患者就診等候時間，全力為患者提供優質的醫療服務。
“我院門診、急診診室均進行了增設，導診志愿者人員進行了增加。此外，夜間門診值班時間也有所延長。”黎亞楠說，為保障夜間值班安全，后勤科、保衛科、護理部、信息科和行政總值班24小時值守，全力做好醫療安全保障。
提及就診人數增加的原因，黎亞楠表示，除外出務工返鄉人員大量流動及呼吸道疾病流行以外，生活不規律也是導致就診人數增加的主要原因。“長假期間，很多人會忽視對自己的約束，出現熬夜、暴飲暴食等不良行為。睡眠節律、飲食規律一旦被打亂，便會引起身體不適。” 黎亞楠說。
