2023年12月29日
縣醫保局
本報訊（記者 侯國防 通訊員 李小偉 王軍權） “天冷了，在村醫那里就能拿治療高血壓的藥，藥費還能報銷，不用再往縣城跑了……”近日，鹿邑縣王皮溜鎮姚莊行政村村民張老漢告訴記者。
在基層設立醫保服務站（點）是鹿邑推進醫保經辦服務下沉的創新舉措，能更好地滿足群眾在家門口就醫的需求，增進民生福祉。目前，該縣22個醫保服務站和492個醫保服務點全部“上崗”，已有32.45萬人次受益，報銷金額達277.16萬元。
據了解，自主題教育開展以來，縣醫保局持續聚焦人民群眾急難愁盼問題，組織工作人員深入基層調研，傾聽群眾心聲、順應基層期盼，落實落細醫保政策，把“實”的要求貫穿主題教育全過程，切實推進主題教育見行見效。
用心做好醫療救助兜底保障。調研中，縣醫保局工作人員發現有的群眾不了解醫療救助政策，即使符合條件，也未主動申請救助。為此，縣醫保局積極開展“找到你”活動，要求業務骨干聯合鄉鎮衛生院醫保經辦人員通過系統篩查、入村走訪等方式，查找符合條件的醫療救助對象。截至12月20日，縣醫保局共為13.65萬人次提供醫療救助，涉及金額3740.53萬元。
用情優化慢性病管理。縣醫保局簡化慢性病申報認定流程，積極推進慢性病藥品集采工作，保障慢性病患者用藥需求。高質量完成慢性病動態清零工作，確保符合條件的群眾慢性病證應辦盡辦。截至目前，該縣納入慢性病管理的患者有7.3萬人。
用力抓好作風建設。縣醫保局實行“首問負責制”，推行醫保服務“一窗通辦”，讓群眾少跑腿好辦事。把作風建設作為重點工作來抓，增強工作人員的責任意識，要求工作人員提高服務質量，做到接待服務對象熱心、聽取反映細心、提供幫助真心、解答問題耐心。截至目前，縣醫保局已處理省、市醫保局轉辦的問題5個，縣長熱線轉辦的問題65個，縣信訪局轉辦的問題2個，辦結率100%，日均辦理醫保業務150件。
人民群眾是醫保事業改革的“主考官”。縣醫保局將繼續做好醫保工作，用實際行動讓參保群眾感受到貼心暖心的醫保服務，切實把主題教育成果轉化為推動醫保事業高質量發展的強大動力，真正將群眾滿意作為醫保工作的永恒追求。
