2022年10月25日
農(nóng)行周口分行
本報訊 （記者 徐如景 通訊員 高翔 程飛帆） 為方便受益群眾領(lǐng)取惠民惠農(nóng)補貼，今年以來，農(nóng)行周口分行加快推進惠民惠農(nóng)財政補貼“一卡通”工作，以有效措施做好金融服務(wù)，不折不扣把各項財政惠民惠農(nóng)政策落實到位，讓“一卡通”成為老百姓手里的“實惠卡、幸福卡”。截至三季度末，已累計代發(fā)39個項目，受惠278萬人次，代發(fā)金額7.88億元。
創(chuàng)新方法，提升服務(wù)質(zhì)量。該行將服務(wù)方式從“上門領(lǐng)卡”轉(zhuǎn)變?yōu)椤八涂ㄉ祥T”，在各行政服務(wù)中心大廳社保窗口派駐專人、添置設(shè)備進行現(xiàn)場辦公，提高工作效率，最大限度為領(lǐng)卡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；為高齡人員、行動不便人員提供上門社保卡激活服務(wù)，增強群眾滿意度和社會美譽度。
增設(shè)窗口，便捷補換卡服務(wù)。該行新增補換卡窗口40個，設(shè)置惠農(nóng)惠民“一卡通”補貼發(fā)放綠色通道（專柜專窗），實現(xiàn)專項專辦、業(yè)務(wù)分流。購置布放社保卡補換卡機具38臺，立式自助補換卡機2臺，根據(jù)網(wǎng)點輻射范圍和社保卡群體分布情況，進行合理分配，充分滿足客戶的補換卡需求。加快推進“惠農(nóng)通”升級，實現(xiàn)“惠農(nóng)通”空白網(wǎng)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，為持卡人辦理取款、支付、轉(zhuǎn)賬、查詢等業(yè)務(wù)提供更便捷的金融服務(wù)。
搭建場景，拓寬使用渠道。該行圍繞就醫(yī)、購藥、社保繳費、查詢等貼近廣大群眾需求的問題，積極探索貼近廣大群眾需求的應(yīng)用場景建設(shè)，不斷拓寬社保卡功能，全面做好延伸服務(wù)，確保惠民惠農(nóng)財政補貼“一卡通”通向民心。②25
