本報(bào)訊 （記者 徐如景 通訊員 高翔 程飛帆） 為方便受益群眾領(lǐng)取惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼，今年以來(lái)，農(nóng)行周口分行加快推進(jìn)惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼“一卡通”工作，以有效措施做好金融服務(wù)，不折不扣把各項(xiàng)財(cái)政惠民惠農(nóng)政策落實(shí)到位，讓“一卡通”成為老百姓手里的“實(shí)惠卡、幸福卡”。截至三季度末，已累計(jì)代發(fā)39個(gè)項(xiàng)目，受惠278萬(wàn)人次，代發(fā)金額7.88億元。

創(chuàng)新方法，提升服務(wù)質(zhì)量。該行將服務(wù)方式從“上門(mén)領(lǐng)卡”轉(zhuǎn)變?yōu)椤八涂ㄉ祥T(mén)”，在各行政服務(wù)中心大廳社保窗口派駐專人、添置設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，提高工作效率，最大限度為領(lǐng)卡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；為高齡人員、行動(dòng)不便人員提供上門(mén)社保卡激活服務(wù)，增強(qiáng)群眾滿意度和社會(huì)美譽(yù)度。

增設(shè)窗口，便捷補(bǔ)換卡服務(wù)。該行新增補(bǔ)換卡窗口40個(gè)，設(shè)置惠農(nóng)惠民“一卡通”補(bǔ)貼發(fā)放綠色通道（專柜專窗），實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)專辦、業(yè)務(wù)分流。購(gòu)置布放社保卡補(bǔ)換卡機(jī)具38臺(tái)，立式自助補(bǔ)換卡機(jī)2臺(tái)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)輻射范圍和社保卡群體分布情況，進(jìn)行合理分配，充分滿足客戶的補(bǔ)換卡需求。加快推進(jìn)“惠農(nóng)通”升級(jí)，實(shí)現(xiàn)“惠農(nóng)通”空白網(wǎng)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，為持卡人辦理取款、支付、轉(zhuǎn)賬、查詢等業(yè)務(wù)提供更便捷的金融服務(wù)。

搭建場(chǎng)景，拓寬使用渠道。該行圍繞就醫(yī)、購(gòu)藥、社保繳費(fèi)、查詢等貼近廣大群眾需求的問(wèn)題，積極探索貼近廣大群眾需求的應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)，不斷拓寬社保卡功能，全面做好延伸服務(wù)，確保惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼“一卡通”通向民心。②25