李甲和李乙是太康縣芝麻洼鄉(xiāng)某村的村民，二人為鄰里關(guān)系，李甲住前院，李乙住后院，兩家院墻緊臨。2021年李甲新建住房后，排放的水經(jīng)常滲入李乙房屋地基處。前不久大雨連綿，排水量增大，致使李乙與李甲相鄰的房屋墻面反潮，導(dǎo)致墻皮脫落、墻體傾斜，李乙認(rèn)為這些后果是李甲造成的，要求李甲對(duì)排水管道進(jìn)行改道，并多次索要經(jīng)濟(jì)賠償無(wú)果。7月10日，芝麻洼鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)在矛盾糾紛“六防六促”排查時(shí)發(fā)現(xiàn)此糾紛，人民調(diào)解員讓雙方填寫(xiě)人民調(diào)解申請(qǐng)書(shū)。

受理糾紛后，調(diào)解員立即下村進(jìn)行走訪調(diào)查，并實(shí)地查看李乙家的房屋情況。通過(guò)查看，發(fā)現(xiàn)李甲家排放的水確實(shí)會(huì)滲入李乙房屋地基處，李乙與李甲相鄰的房屋墻面有墻皮脫落、墻體傾斜的現(xiàn)象。

7月12日，調(diào)解員找到李甲，查看李甲家下水管道排水情況，李甲承認(rèn)自家管道排水存在問(wèn)題，但不認(rèn)可對(duì)方提出的賠償要求。調(diào)解員了解糾紛大致情況后，聯(lián)合村調(diào)解員分別與雙方當(dāng)事人進(jìn)行面談勸解，防止雙方矛盾激化。

7月14日，調(diào)解員約雙方當(dāng)事人進(jìn)行面對(duì)面調(diào)解。調(diào)解員確認(rèn)雙方當(dāng)事人身份并告知調(diào)解原則、調(diào)解紀(jì)律、規(guī)避事項(xiàng)及當(dāng)事人在人民調(diào)解活動(dòng)中的權(quán)利、義務(wù)，并表示人民調(diào)解委員會(huì)依法、公正調(diào)解。在調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員根據(jù)了解到的實(shí)際情況，結(jié)合雙方的訴求，對(duì)雙方當(dāng)事人糾紛事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)解。

調(diào)解員指出，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，“不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系”，不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線等利用相鄰不動(dòng)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)盡量避免對(duì)相鄰的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人造成損害；造成損害的應(yīng)當(dāng)給予賠償。所以，李甲應(yīng)立即對(duì)相應(yīng)排水管道進(jìn)行改管，李甲對(duì)此表示同意。對(duì)李乙提出的損失賠償問(wèn)題，經(jīng)調(diào)解員反復(fù)勸解，李甲和李乙達(dá)成調(diào)解協(xié)議，這起糾紛最終被圓滿化解。②12

芝麻洼鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì) 陳守信