周口日報?周道客戶端記者 張猛 張志新 通訊員 一帆 邱亞龍

近日，老人李某某急匆匆地來到西華縣公安局西關派出所戶籍室，稱其在浙江省杭州市剛出生的孫子生病在當地醫院住院，情況緊急，需要孩子的戶口簿，但孩子的戶口還沒有來得及辦理。為此，孩子父母把孩子出生入戶的一系列手續材料郵寄回來，讓戶籍民警幫忙辦理入戶手續，其擔心如果不能辦理戶口，將無法享受到應有的醫療保障政策，其家人十分著急。

西關派出所戶籍民警王欣欣了解這一情況后，鑒于此事是特殊情況，按照公安機關有關規定和便民利民措施，主動幫該老人填寫了其孫子的入戶申請書，快速將此項戶籍業務辦理完畢，并幫助其聯系了快遞公司上門取件，當天就把辦理好的戶口簿郵寄至浙江省杭州市。老人臨走時激動地說：“謝謝民警！謝謝民警！你們幫了大忙了，真是太感謝了！”

上面的事例，只是西關派出所為轄區群眾做好事、辦實事的一個縮影。

據了解，自開展黨史學習教育與政法隊伍教育整頓以來，西關派出所堅持以人民為中心的工作理念，切實解決人民群眾急、難問題，扎實開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動，全力打造利民、便民、惠民的戶籍窗口。尤其針對有困難群眾、年邁老人、殘疾人等特殊群體辦理戶籍業務時，隨時開啟“綠色通道”，用心用情不斷提升便民利民質效，用實際行動為轄區群眾做好事、辦實事。②10