周口日報·周道客戶端記者  宋風 通訊員 王燕 文/圖

“企業急需拿到營業執照，否則將會嚴重影響項目進度，造成巨大損失。”得知這一消息后，周口市市場監管局港區分局迅速向上級請示，為企業開通快速通道，全程跟蹤服務，在短短幾個小時內，幫助企業解決難題，為企業避免損失，為港區持續優化營商環境增光添彩。

一封“錦書”寄真情

5月7日下午，一封來自豐廚廣惠（周口）食品科技有限公司的感謝信被送到周口市市場監管局港區分局，信中通過飽含真情的言辭，道出了港區“政企一家親”深情厚誼。

事情發生在4月21日，當天上午，益海嘉里項目的李強急匆匆來到了港區分局咨詢辦證事宜，說正在籌建的豐廚廣惠（周口）食品科技有限公司急需拿到營業執照，否則就會嚴重影響項目進度，造成企業的巨大損失。

局長崔健了解情況后，立即向市局注冊科就有關注冊登記事項要求進行請示，決定特事特辦，為企業開通快速通道，派專人與服務大廳對接，全程跟蹤服務，在符合法律法規規定的前提下，實行容缺承諾辦理。從咨詢到申請材料準備齊全，到辦結出證只用了短短幾個小時。當日14時，拿到營業執照的李強感激地說：“太謝謝了！如果沒有你們盡心盡力，提供優質高效的服務，今天就無法如期注冊登記。”

貼心服務暖人心

這封感謝信只是港區分局營商環境提升工作的一個縮影。今年以來，港區分局以優化營商環境為載體，服務企業、服務群眾的事例枚不勝舉。

2020年底，益海嘉里產業園項目入駐港區，其中的益海嘉里（周口）食品工業有限公司和益海嘉里（周口）生物技術有限公司急需進行注冊，市局注冊科、服務大廳、港區分局三方聯動、加班加點，終于如期讓企業拿到了營業執照。

安途物流園在港區的兩棟營業樓入駐率較低，市市場監管局港區分局得知這一情況后，馬上積極與有關部門溝通，出主意、想辦法，擴大宣傳，聚攏人氣，吸引企業到安途物流園區參觀、考察，真正做到了“想企業所想、急企業所急”，為企業排憂解難。

在營商環境提升年活動中，港區分局成立服務專班，實行服務專員制度，深入企業進行走訪 ，了解企業需求，進行一對一服務，面對面交流，介紹市場監管部門在優化營商環境方面采取的便民惠企措施。針對企業生產經營中存在的難點、堵點問題以及市場監管部門在服務企業中存在的不足，征求意見，改進工作，提高服務質量。在走訪中，服務專員就企業誠信體系建設、質量強區戰略、知識產權保護、安全生產等方面進行了宣傳指導。樹立企業的誠信經營意識，積極進行自主年報；強化企業安全意識，宣傳安全生產經營常識；鼓勵企業實施“質量強企”， 注重產品質量的提升和企業的可持續發展；引導企業注重知識產權保護，積極申請專利、商標，爭創馳名商標。

截至目前，港區分局共走訪企業100多家，召開市場主體年報、特種設備、計量檢測、知識產權等宣貫指導會4場次，現場指導商戶計量備案47家次，發放各類宣傳資料、彩頁3000余份。

“不忘初心擔使命、為民服務暖人心”，港區分局用真心、耐心的服務，扎實、細致的工作贏得了企業和群眾的真誠贊譽。③6