西華開展消費者權益保護法執法檢查活動

中華龍都網訊（周口報業全媒體記者 張猛 通訊員 王中立 胡瑞雪 屈新紅）6月21日，西華縣人大常委會主任周曉燕，副主任龐有敬率領縣人大常委會執法檢查組，先后到縣工商局3.15消費者投訴中心和縣供電公司就《中華人民共和國消費者權益保護法》貫徹實施情況和用電消費開展專項執法檢查。副縣長趙增先等陪同檢查。

執法檢查組先后來到縣工商局3.15消費者投訴中心、縣供電公司詳細了解全縣消費者投訴與處理情況和電網運行、電費計價、用戶投訴等情況，聽取縣政府相關部門負責人專題匯報。執法檢查組成員就如何加強《中華人民共和國消費者權益保護法》宣傳，消費者保護協會如何充分發揮作用，供電公司如何回應社會關切、提高服務質量發表各自的意見和建議。

座談會上，縣人大常委會副主任龐有敬對3.15消費者投訴中心、供電公司近年來服務西華發展，服務民生改善所做的貢獻給予充分肯定。龐有敬要求，要加強宣傳，采取簡單易懂、深入淺出地方式向消費者廣泛宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》的內容與條款；采取多種形式向消費者宣傳如何鑒別商品真偽等有關知識。要加強維權渠道的宣傳，全方位宣傳網上投訴渠道，引導廣大消費者通過網絡渠道投訴、維權。要嚴格按照《中華人民共和國消費者權益保護法》進行執法，依法對侵害消費者權益的商家進行處理，讓其為違法行為付出大代價。同時，把典型違法行為作為案例大張旗鼓進行宣傳，警示其他商家要誠實守信、合法經營。縣工商局3.15消費者投訴中心和供電公司的工作人員要認真學習、鉆研業務，不斷提高服務能力和水平，保護好消費者合法權益，建好網、供好電、服好務。