????ABC重塑汽車行業(yè)，打造智能汽車新引擎

????作為人工智能的落地場景之一，出行應(yīng)用廣受業(yè)界和媒體關(guān)注。當(dāng)前，“無人駕駛”、“車聯(lián)網(wǎng)”等新概念正在拓寬人們對(duì)于車輛出行的想象邊界。對(duì)整車廠、技術(shù)及服務(wù)供應(yīng)商、技術(shù)平臺(tái)等車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)而言，如何整合優(yōu)勢拓展新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，捕捉智能車聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的發(fā)展機(jī)遇，是值得思考的重要問題。

????11月23日，由百度云和車云網(wǎng)主辦的“智啟·車聯(lián)”ABC Inspire汽車智能高峰論壇正式開幕，圍繞ABC平臺(tái)、車聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新趨勢、車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、車聯(lián)網(wǎng)智能應(yīng)用等主題，探討AI時(shí)代創(chuàng)新發(fā)展的智能引擎，力求為產(chǎn)業(yè)提供一個(gè)交流業(yè)務(wù)、務(wù)實(shí)合作的平臺(tái)。據(jù)悉，蘇州金龍、博泰集團(tuán)、九五智駕等企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人及技術(shù)大咖出席論壇，論道汽車智能。

????智能車聯(lián)網(wǎng)潛力巨大，“新四化”成業(yè)內(nèi)共識(shí)

????作為汽車智能的關(guān)鍵一環(huán)，車聯(lián)網(wǎng)成為本次論壇的核心議題。今年上半年，《汽車產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃》指出，2020年國內(nèi)汽車年銷量將達(dá)3000萬輛，新車聯(lián)網(wǎng)率將超過50%。以電動(dòng)化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化、自動(dòng)化為核心的“新四化”將成為汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢。

????當(dāng)前，汽車行業(yè)越來越重視后服務(wù)市場，為用戶提供智能服務(wù)，通過車聯(lián)網(wǎng)，能夠持續(xù)地獲得汽車的使用狀況，為用戶提供更智能的服務(wù)。百度云車聯(lián)網(wǎng)解決方案基于百度云天工平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)千萬級(jí)車輛設(shè)備的秒級(jí)接入，除了提供車輛故障預(yù)警、遠(yuǎn)程控制、遠(yuǎn)程診斷、位置軌跡管理、遠(yuǎn)程升級(jí)、安全等基礎(chǔ)車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)外，百度云車聯(lián)網(wǎng)解決方案還在藍(lán)牙鑰匙、車隊(duì)管理、分時(shí)租賃、汽車故障預(yù)測等場景有廣泛應(yīng)用。

????深入四大場景，百度云ABC重塑汽車行業(yè)

????隨著汽車消費(fèi)人群的年輕化，新一代車主人群對(duì)平滑、智能的人車交互體驗(yàn)有更高的要求。結(jié)合百度云的大數(shù)據(jù)分析，百度云車聯(lián)網(wǎng)解決方案可針對(duì)車主建立包含人口屬性、興趣愛好、消費(fèi)場景、實(shí)時(shí)位置、常駐位置、信用評(píng)分、APP行為等多個(gè)維度的用戶畫像。通過建立大數(shù)據(jù)用戶畫像，百度云能夠連接用戶喜好與高頻消費(fèi)場景，更加精準(zhǔn)地捕捉汽車用戶的需求，為打造智能化、便捷化的服務(wù)提供決策指引。

????在商用車領(lǐng)域，車隊(duì)管理和行車安全是支撐商用車健康發(fā)展的重要支柱。與私家車不同，商用車對(duì)車輛的管理和運(yùn)營有更高的要求。百度云的車隊(duì)管理系統(tǒng)能夠隨時(shí)監(jiān)控實(shí)時(shí)位置、車輛油耗等行車信息，對(duì)車隊(duì)進(jìn)行整體監(jiān)控。結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能，百度云車聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)檐囮?duì)規(guī)劃最優(yōu)路徑，降低運(yùn)輸成本和空載率，提高運(yùn)營效率。

????為了確保行車安全，百度云通過大數(shù)據(jù)分析駕駛員的行車習(xí)慣，并利用人臉識(shí)別技術(shù)，根據(jù)駕駛員的微表情判斷其是否為疲勞駕駛，做到防患于未然。

????結(jié)合人工智能，百度云在共享汽車領(lǐng)域同樣有所作為。在汽車租賃交易過程中，為確保交易雙方信息準(zhǔn)確，百度云利用人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)身份驗(yàn)證與審核，只需刷臉就可完成用戶注冊(cè)，使租借雙方有更順暢的用戶體驗(yàn)。

????在電動(dòng)汽車領(lǐng)域，百度云將目標(biāo)鎖定在電池衰減難題。基于模擬駕駛的實(shí)驗(yàn)室以及車輛電池相關(guān)數(shù)據(jù)，百度云利用大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)建立電池衰減模型，為車廠的新品研發(fā)提供科學(xué)的分析預(yù)測。

????聽懂用戶需求，智能客服解決方案成亮點(diǎn)

????在汽車行業(yè)，智能應(yīng)用正在逐漸擴(kuò)張人與車的交互場景。為應(yīng)對(duì)用戶的多樣化需求，百度云提供了基于百度DuerOS、天工物聯(lián)網(wǎng)和知識(shí)圖譜構(gòu)建智能客服解決方案。

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????DuerOS作為對(duì)話式人工智能OS，解決了車與人之間的無障礙溝通；天工物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了車聯(lián)網(wǎng)提供車輛的實(shí)時(shí)狀態(tài)信息；知識(shí)圖譜是一個(gè)可以自我學(xué)習(xí)增強(qiáng)的知識(shí)庫，為機(jī)器回答客戶問題提供專業(yè)的解答。未在知識(shí)庫中的問題，通過專家人工回答，并將語料上傳云端，結(jié)合百度大腦機(jī)器學(xué)習(xí)及大數(shù)據(jù)分析，自動(dòng)提取為知識(shí)點(diǎn)，加入知識(shí)庫。整個(gè)知識(shí)圖譜在使用、反饋、學(xué)習(xí)、增強(qiáng)的數(shù)據(jù)閉環(huán)中，隨著車主使用頻次的增加而不斷增強(qiáng)，智能客服將更精準(zhǔn)地自動(dòng)地為車主提供及時(shí)便捷的服務(wù)。

????在內(nèi)容端，百度云打造“端+云+內(nèi)容”的車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，提供地圖、導(dǎo)航、天氣、限行、違章、音樂等多維度內(nèi)容，充分滿足車主對(duì)出行相關(guān)信息及娛樂的需求。

????歷經(jīng)百年變遷，汽車行業(yè)已經(jīng)走到了智能化轉(zhuǎn)型的關(guān)口。車聯(lián)網(wǎng)無疑是實(shí)現(xiàn)人車交流、車際互通的關(guān)鍵。百度云以ABC賦能汽車行業(yè)，構(gòu)建“端+云+內(nèi)容”智能車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，勢必將成為未來智慧出行的新引擎。