很多消費者都會有這樣的感受，小家電用了沒多久就壞了。是什么原因讓小家電如此“脆弱”呢？據經驗豐富的家電維修師傅介紹，原因有三：
一是不少市民手持的小家電為贈品，或是在大市場購買的廉價貨，質量本身不過硬，壽命自然難長；
二是小家電一般個頭小，用戶不大注意，摔傷便成常有事。加上小孩也喜歡擺弄它們，時間一長各種故障自然隨之而來；
三是用戶疏于照顧，這是最常見的問題。一方面，用戶使用時并非嚴格遵照說明書。如一些多功能電飯煲兼有煮飯和煲湯兩種功能，部分用戶卻是不分功能鍵,煮飯時按了“煲湯”鍵，則功率不強，飯難以煮熟，并且損害機器性能；煲湯時按了“煮飯”鍵，輕則湯汁外溢，重則漏電。
另一方面，相當多的市民缺少小家電保養常識。為此維修師傅提醒：許多家電出現故障，都是因為使用時間過長積灰太多導致。如收音機里的電位器及開關，空調和電視機的遙控器等，通常只需清洗干凈就可繼續使用。對于電飯煲，盛飯時最好使用塑料勺或木勺，不要用鐵勺，因為鐵勺會破壞不粘鍋的鍋底。另外，鍋底、底盤都不能殘留污漬，不過大家清洗時一定要拔掉電源。至于電源線，若為絕緣布線或纖維布線，一定要用干抹布擦拭；若為塑料線，可用少量洗滌劑擦洗。除此以外，收音機不使用時要取下電池，以免電池液滲漏，腐蝕電池彈簧。電吹風若無特別說明，禁止在潮濕的環境里使用。
